Carte @ccess Mastercard®

GAMME STANDARD

Des services exclusifs pour vos achats à distance et en ligne

La carte @ccess Mastercard est une carte internationale de paiement et de retrait ouverte sur un réseau mondial d'acceptation. Elle associe les avantages d'une carte Mastercard Standard à des services exclusifs pour les achats à distance et sur internet.

Souplesse 

La carte @ccess Mastercard débite soit un compte de dépôt, soit un compte de crédit renouvelable.  

Tranquillité 

  • @access Mastercard est dotée de prestations d’assistance* pour répondre aux situations d’urgence en France et à l’étranger et de garanties d’assurance*, notamment en cas de non-livraison ou de livraison non-conforme de biens achetés à distance.
  • Pour bénéficier des garanties d’assurance adossées à votre carte, vous devez avoir réglé votre voyage, vos achats en ligne avec votre carte @ccess Mastercard. 
  • En cas d’urgence, avant d’engager toute dépense ou de prendre toute initiative, veuillez contacter un conseiller au numéro qui figure au dos de votre carte, il vous guidera dans vos démarches.

Services d'urgences 

La carte @ccess Mastercard donne également accès à des services d'urgences disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : mise en opposition, cash ou carte de dépannage en cas de perte ou de vol de la carte à l'étranger**.

Assistance Médicale* 

  • Transfert et/ou rapatriement médical en cas de maladie ou accident,
  • Envoi de prothèses, de lunettes et de médicaments à l'étranger,
  • Avance ou remboursement de frais médicaux à l'étranger,
  • Chauffeur de remplacement (limité à certains pays) pour le retour du véhicule au domicile, 
  • Frais de secours sur piste de ski.

Assistance juridique à l'étranger*

  • Avance de caution pénale (sur présentation d'un dépôt de garantie),
  • Prise en charge des frais d'avocat,
  • Avance des honoraires d'avocat.

Assurance accidents de voyage*

  • Accidents de voyage en transport public, dans un véhicule de location.

Des garanties achats en ligne et à distance

  • La carte @ccess Mastercard permet à son titulaire d'être remboursé sous 48 heures pour toute utilisation frauduleuse des données de sa carte sur internet***, ou encore d'être couvert en cas de livraison non conforme ou de non-livraison.

Où obtenir ma carte @ccess Mastercard ?

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En savoir plus

*Les garanties d’assurance et prestations d’assistance attachées à votre Carte @ccess Mastercard sont fournies à l’initiative de votre banque par des entreprises d’assurance et d’assistance. Elles ne vous sont pas fournies par Mastercard. Les informations données par ce site le sont à titre uniquement informatif et ne constituent en aucun cas des engagements contractuels de Mastercard. Contactez votre banque pour obtenir le détail des garanties d’assurance et d’assistance attachées à votre carte @ccess Mastercard et leur mise en œuvre.

** CARTE de dépannage : en cas de vol, de perte, d’expiration ou d’oubli de votre carte, une carte de dépannage peut-être mise à disposition sous deux jours (24h aux Etats-Unis) à compter de l’accord de votre banque. Cette carte autorise uniquement les opérations de paiement. Mastercard Global Service se charge de vous l’envoyer à l’adresse que vous lui communiquez. La tarification est fixée par votre banque.

CASH de dépannage : en cas de vol, de perte ou de dysfonctionnement du réseau à l’étranger, une somme d’argent en euros ou en devises peut-être mise à disposition sous deux heures (une heure aux Etats-Unis) à compter de l’accord de votre banque. L’argent est déposé chez un correspondant Western Union ou un partenaire Mastercard Global Service dont les coordonnées vous sont communiquées lors de votre appel. Le montant et la tarification sont fixés par votre banque."

*** En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte, @ccess Mastercard vous permet de bénéficier du remboursement intégral sous 48 heures à compter de la réception de votre dossier au lieu des 30 jours de délai légal. Contactez votre banque pour connaître les modalités et conditions de remboursement. 

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